Algemene voorwaarden
Boerenlodge ‘t Vennetje hanteert onderstaande algemene voorwaarden. Deze zijn van kracht vanaf het moment van reservering tot en met het verblijf in Boerenlodge ’t Vennetje.
Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gast.
Artikel 1. Definities:
De met hoofdletters aangegeven definities hebben in het kader van deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:
- Boerenlodge: Boerenlodge ‘t Vennetje, Fluitenbergseweg 93, 7931 PA Fluitenberg. Rechtsgeldig vertegenwoordigd door Anouk Ente van Gils, verder te noemen als “eigenaar”.
- De eigenaar kan zich laten vervangen.
- Gast: een persoon die bij de Boerenlodge verblijft en als zodanig is aangemeld.
- Hoofdgast: de persoon die (mede namens andere gasten) bij de Boerenlodge heeft gereserveerd. De hoofdgast dient ouder te zijn dan 21 jaar en is verantwoordelijk voor zijn/haar medegasten.
- Eigenaar: de persoon die als eigenaar de Boerenlodge beheert.
- Reservering: een bevestiging van de reserveringsaanvraag door de Boerenlodge.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op: alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten, hoe ook genoemd betreffende het verblijf in de Boerenlodge.
- Afwijkingen van, en aanvullingen op, deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen in, bijvoorbeeld, een (schriftelijke) overeenkomst of opdrachtbevestiging.
- In het geval deze algemene voorwaarden en de opdrachtbevestiging onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden.
Artikel 3. Tarieven
- De tarieven, bij een Boerenlodge reservering, zijn inclusief opgemaakte bedden, handdoeken, keukendoeken, koffie, thee, het gebruik van de overdekte verwarmde buitenplaats en de tuin behorend bij de Boerenlodge. De tarieven zijn exclusief toeristenbelasting à € 1,60 p.p.p.n. (vanaf 16 jaar) en eindschoonmaak.
- De tarieven zijn exclusief kosten van een annulerings- of reisverzekering en/of andere kosten.
- Alle vermelding betreffende de tarieven op de website (www.boerenlodge.nl) worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. De Boerenlodge is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden.
Artikel 4. Reservering en bevestiging
- Voor het reserveren van een verblijf in de Boerenlodge worden geen extra kosten in rekening gebracht.
- De reservering kan per e-mail, via de website of telefonisch worden aangegaan.
- Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt Boerenlodge (mits plaats beschikbaar) een bevestiging. De reservering is pas definitief na bevestiging van uw reserveringsaanvraag door Boerenlodge ’t Vennetje en nadat de aanbetaling van 50% is voldaan.
- Op de reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze algemene voorwaarden.
Artikel 5. Betaling
- De aanbetaling bedraagt 50% van het totale bedrag. De aanbetaling dient uiterlijk 2 weken na ontvangst van de bevestiging te zijn bijgeschreven op de bankrekening van Boerenlodge ‘t Vennetje.
- Het restant bedrag dient uiterlijk 2 weken voor de dag van aankomst over te zijn gemaakt op het opgegeven bankrekeningnummer.
- Indien de boeking wordt gemaakt binnen 3 weken vóór de huurperiode, dient het totale bedrag in één keer te worden betaald op het moment van boeken.
- Genoemde bedragen dienen te worden overgemaakt op het bankrekeningnummer zoals vermeld op de factuur – ten name van Boerenlodge ’t Vennetje – onder vermelding van het betalingskenmerk.
- Wordt de boeking niet op tijd betaald? Dan kan dit ertoe leiden dat de boeking wordt geannuleerd. Bij nalatigheid is de Boerenlodge gerechtigd de boeking te annuleren zonder teruggave van reeds gedane betalingen.
Artikel 6. Annulering
Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of telefonisch aan de Boerenlodge te worden meegedeeld.
- bij annulering binnen 4 weken voor ingangsdatum is 50% van de aanbetaling als vergoeding verschuldigd.
- bij annulering binnen 3 weken voor ingangsdatum is 100% van de aanbetaling of 50 % van het totaalbedrag als vergoeding verschuldigd.
- bij annulering binnen 2 weken voor ingangsdatum is 75 % van het totaalbedrag als vergoeding verschuldigd.
- bij annulering binnen een week voor ingangsdatum is 100% van het totaalbedrag als vergoeding verschuldigd.
- Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats, annuleringskosten bent u ook verschuldigd als u niet komt opdagen (no show).
Artikel 7. Overmacht
- In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is de Boerenlodge gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte of overlijden van de eigenaar, schade aan de accommodatie wegens storm, brand of anderszins waardoor een normaal gebruik van de accommodatie (tijdelijk) niet mogelijk is, extreme weersomstandigheden, storingen in het stroomcircuit, maatregelen van overheidswege of onaangekondigde verkoop.
- Bij geheel of gedeeltelijke ontbinding zal de eigenaar zo spoedig mogelijk een alternatief aanbod doen toekomen.
- Is dit niet mogelijk of accepteert de gast het aangeboden alternatief niet dan zal de reeds gedane betaling geheel of gedeeltelijk worden teruggeboekt, zonder enige verplichting tot betaling van schadevergoeding.
Artikel 8. Schade
- De gast dient zich naar behoren te gedragen en de accommodatie te gebruiken overeenkomstig de door de Boerenlodge of de eigenaar gegeven instructies en de bepalingen in het huishoudelijk reglement dan wel algemene voorwaarden.
- Het staat de eigenaren vrij om gasten bij overtreding van het huishoudelijk reglement dan wel de algemene voorwaarden dan wel ongepast gedrag met onmiddellijke ingang de toegang tot de Boerenlodge te ontzeggen zonder enige restitutie van de verblijfskosten.
- De hoofdgast is wettelijk aansprakelijk voor de door hem/haar of zijn/haar medegasten aan de Boerenlodge accommodatie of de daarin aanwezige zaken toegebrachte schade.
- Een schadegeval (beschadiging, verlies, vermissing of diefstal) dient door de gast direct aan de eigenaar te worden gemeld. Reparatie- of vervangingskosten dienen door de gast onmiddellijk aan de eigenaren op diens verzoek te worden vergoed. Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet aan de eigenaar gemeld, dan volgt alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten.
- Bij verlies of anderszins niet retourneren van de sleutels van de Boerenlodge worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de hoofdgast in rekening gebracht. De hoofdgast is verplicht deze binnen 14 dagen na ontvangst van de door de Boerenlodge onderbouwde verzonden factuur te voldoen.
- Gasten ontvangen een sleutel van de Boerenlodge, deze moet worden ingeleverd bij vertrek. De gast is zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de Boerenlodge. Verlies van de sleutel is voor kosten van gast (€ 25,-) en zal bij uitchecken cash of achteraf per factuur binnen 14 dagen door gast voldaan worden.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
- De Boerenlodge kan niet aansprakelijk worden gehouden voor door de gast of derden ten gevolge van het verblijf in de accommodatie geleden schade. De gast vrijwaart de Boerenlodge tegen aanspraken dienaangaande. De Boerenlodge is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouw en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de Boerenlodge.
- De Boerenlodge is slechts aansprakelijk voor schade die te wijten is aan de grove schuld of de nalatigheid van de Boerenlodge.
- De gast dient zelf alle redelijke maatregelen te nemen teneinde schade, verlies of diefstal van eigendommen te voorkomen. Dit bij voorbeeld door bij tijdelijke afwezigheid de accommodatie deugdelijk af te sluiten. De Boerenlodge is in deze niet aansprakelijk te stellen, behoudens het vermelde onder punt 2 van dit artikel.
Artikel 10. Klachten
Wij proberen uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Ondanks onze goede zorgen, is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft. Om die naar behoren te kunnen oplossen vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk ter plaatse aan ons kenbaar te maken, via mail of telefonisch contact.
Artikel 11. Privacy
- De Boerenlodge zal alle aan haar verstrekte of bekend geworden persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet vrijelijk aan derden ter beschikking stellen.
- Nadere uitleg over hoe Boerenlodge met persoonsgegevens omgaat is te vinden in de privacyverklaring.
Artikel 12. Slotbepaling
- De algemene voorwaarden en de overeenkomst welke tussen de gasten en de Boerenlodge zijn gesloten worden beheerst door Nederlands recht.
- Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter.
- Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden of uit de onderliggende opdracht/overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze algemene voorwaarden of de onderliggende opdracht/overeenkomst.
- Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of de onderliggende opdracht/overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.
- Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen.
Huishoudelijk reglement
Aankomst en vertrek
- Inchecken van 15.00 uur tot 22.00 uur.
- Uitchecken van 08.00 tot 10.00 uur.
- Op zondagen uitchecken tussen 08.00 en 20.00
uur.
Alleen in overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.
Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
Waarborgsom
- 200 euro
- De waarborgsom wordt binnen 5 dagen geretourneerd of verminderd met eventuele kosten voor herstel van beschadigingen of vermissingen.
Uw verblijf
- De Boerenlodge is 24 uur per dag toegankelijk. De buitendeur dient ’s avonds voor het slapen van binnenuit afgesloten te worden en de sleutel uit het slot te worden gehaald.
- Voorkom geluidsoverlast, vooral tussen 23.00 en 07.00.
- Vieze handdoeken en keukenlinnen kunnen via de aanwezige wasmand worden aangeboden. Schone handdoeken en keukenlinnen worden frequent aangeleverd.
- Roken is niet toegestaan in de gehele accommodatie en veranda-ruimte. Buiten is dit wel toegestaan, een asbak is aanwezig.
- Dragen van badkleding in/rondom de Boerenlodge en in de hottub is verplicht.
- Gebruikmaking van alle faciliteiten is volledig op eigen risico.
- Alleen onder toezicht van ouders mogen kinderen gebruikmaken van de wellnessfaciliteiten.
- Bezoek dient altijd te worden aangemeld bij de beheerder.
- Gebruik door derden van de Boerenlodge en faciliteiten altijd in overleg met de beheerder.
- Bezoekers zijn geen logees en mogen niet zonder toestemming en zonder bijbetaling blijven overnachten.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- Faciliteiten die terplekke worden bijgeboekt kunnen contant of per tikkie betaald worden.
- De gehele accommodatie dient tijdens het verblijf netjes en schoon te worden gehouden.
- Alle vormen van frituren, fonduen, gourmetten of bbqen zijn in de accommodatie niet toegestaan.
- Dichtgebonden afvalzakken worden gedeponeerd in de aanwezige vuilniskist buiten.
- Bewust om te gaan met energie en waterverbruik.
- Bij het verlaten van de accommodatie dienen apparaten, verlichting en waterkranen uit te zijn.
- Ramen gesloten en de cv dient te worden laag gezet.
- De gehele accommodatie dient schoon en in originele staat te worden achtergelaten bij uitchecken.
- Het uitcheckprotocol te volgen (aanwezig in de accommodatie).
- Bij buitensporig energieverbruik of het niet naleven van de huisregels, zijn we genoodzaakt de gemaakte kosten te verrekenen met de waarborgsom.
Accommodatie
De Boerenlodge is geschikt voor max. 8 personen.
- Een 9e persoon wordt toegestaan mits max. 2 jaar en gebruikmakend van een campingbedje.
- De bovenverdieping is geschikt voor mensen die goed ter been zijn i.v.m. trap.
- De bovenverdieping kan worden afgesloten middels een luik, veiligheidshekje voor kinderen is aanwezig.
- De gasten kunnen hun auto parkeren op de aangewezen plekken, dit geschiedt op eigen risico.
- Brandmelders, brandblusser, flexibele brandladder zijn aanwezig.
- Bij brand 112 bellen en de beheerder direct informeren.